|  English
أنواع الاتصال
اتصال عادي
اتصال رقمي
خدمة ال ADSL
دارات مؤجرة
بطاقة مسبقة الدفع
هديتك بإيدك
خدمات إضافية
تصميم المواقع
تحميل برامج
خدمة توربو
مقياس السرعة
فلتر
الوظائف
بوابتي
معاني
خدمة الموبايل
المجيب الآلي
Refill
الدعم الفني
نظام متابعة الأعطال
أسئلة متكررة
الرئيسية » خدمات إضافية » المجيب الآلي

   English

المجيب الآلي IVR

 

تود الإدارة التقنية لدى scs-net ( مزود خدمة الإنترنت في الجمعية العلمية السورية للمعلوماتية) إعلامكم أنه قد تم تفعيل خدمة المجيب الآلي عند الاتصال بفريق الدعم الفني لدينا على رقمنا الرباعي(18259955) للاستفادة من كافة الخدمات والتسهيلات التي تمنحها هذه الخدمة لمشتركينا حسب الأرقام المخصصة لكل خدمة حسب مايشير إليه التالي:

  • الرقم (1) خاص بتسديد الفواتير: يمكنكم الآن تسديد فاتورتكم وإعادة تعبئة رصيدكم سواء كان حسابكم لاحق الدفع أو حساب مسبق الدفع عبر المجيب الآلي بإدخال رمز خاص هو رمز المجيب الآلي إضافة إلى إدخال الرقمين التسلسلي و الرمز الموجودين داخل بطاقة x-change حصراً  أي هذا لا ينطبق على بطاقات (عالماشي).

    مع الانتباه إلى أنه في حال الحسابات المسبقة الدفع ستتحول قيمة البطاقة X-change  الى دقائق تضائف إلى رصيدكم وبكامل المبلغ المالي المعادل لقيمة البطاقة المفعلة من قبلكم. 

  • الرقم (2) للاستعلام عن قيمة الفاتورة:أي لمعرفة قيمة الفواتير للحسابات اللاحقة الدفع وقيمة الرصيد الزمني للحسابات المسبقة الدفع.

  • الرقم (3) للاتصال بفريق الدعم الفني.

  • الرقم (4) للاستفسار عن الخدمات التي تقدمها scs-net.

:: للحصول علي رمز المجيب الآلي يرجى اتباع الخطوات التالية

  1.  الدخول إلى الموقع الالكتروني للأولى www.scs-net.org 

  2.  اختيار رابط  واجهة المشتركين

  3. إدخال اسم المستخدم و كلمة المرور الخاصة بكم.

  4.  من القائمة اختيار رابط الخدمات المشترك بها .

  5. اختيار الخدمة المراد معرفة (رقم الحساب /  رمز المجيب الآلي) الخاص بها

ملاحظة: لكل خدمة من خدمات scs-net رمز مجيب آلي خاص بها أي رمز المجيب الآلي الخاص بخدمة الاتصال العادي مختلف عن رمز المجيب الآلي الخاص بخدمة الانترنت الفضائي.


طريقة معرفة رمز المجيب الآلي IVR عن طريق واجهة المشتركين

 

 

يرجى التأكد عند تعبئة الرصيد عن طريق المجيب الآلي من إدخال رمز المجيب الآلي بشكل صحيح لتلافي ضياع رصيد البطاقة وعدم إمكانية استرداد قيمتها.

 

ملاحظة: يتوجب على السادة المشتركين لدى الاتصال على الرقم (18259955) ومقاسمهم تعمل على النمط الترددي القديم  إدخال رمز النجمة (*) أو رمز المربع (#) قبل الضغط على الرقم الخاص بالخدمة المراد الاستفسار عنها عن طريق المجيب الآلي.

 

آملين أن نقدم لكم الأفضل دائماً.

الإدارة التقنية لدى مزود خدمة الإنترنت

 


Left Turbo

Site Meter

 
  تم التطوير بواسطة ADPLUS ® جميع الحقوق محفوظة SCS-NET © 2008